Hi FPT - Internet, Hỗ trợ 24/7 (MOD)

Hi FPT - CONTRÔLE INTERNET INTELLIGENT

L'application Hi FPT est considérée comme un outil de contrôle intelligent, un compagnon fiable qui aide les clients FPT à gérer l'ensemble de leurs services Internet, télévision, caméra et autres, à tout moment et en tout lieu, selon leurs besoins.

Soucieux de devenir un assistant intelligent, un ami qui comprend et accompagne les clients tout au long de leur utilisation, Hi FPT développe et optimise constamment ses fonctionnalités pour leur offrir la meilleure expérience possible.

GÉREZ ET CONTRÔLEZ FACILEMENT LES SERVICES INTERNET, TV ET CAMÉRA

Avec l'application Hi FPT, les clients peuvent facilement gérer et contrôler à distance leurs modems et appareils Wi-Fi, programmer leur utilisation d'Internet selon leurs besoins et garantir la sécurité de leur connexion, ainsi que gérer l'accès au contenu pour protéger leur famille et leurs enfants des risques potentiels liés au cyberespace.

En cas de besoin d'assistance, les clients peuvent créer une demande directement dans l'application et bénéficier d'un service prioritaire. Les demandes de service et d'assistance technique envoyées par Hi FPT sont toujours traitées plus rapidement grâce à un système d'attribution automatique et optimisé, offrant aux clients une expérience optimale tout au long de l'utilisation des services FPT.

Les clients peuvent facilement suivre visuellement le processus d'assistance directement dans l'application et évaluer la qualité après avoir été servis. FPT apprécie toujours les commentaires de ses clients, ce qui lui permet d'améliorer constamment la qualité de ses services.

CHANGEZ DE SERVICE ET AMÉLIOREZ VOTRE BANDE PASSANTE FACILEMENT GRÂCE À DE NOMBREUSES OFFRES EXCLUSIVES.

Les clients FPT peuvent facilement changer de service, mettre à niveau leur bande passante, acheter des équipements supplémentaires, signer ou modifier les informations de leur contrat en ligne et payer en quelques étapes simples sur l'application. Lors de leurs transactions sur Hi FPT, les clients bénéficient de nombreuses offres exclusives de l'écosystème de FPT Corporation et de ses partenaires.

Hi FPT est également une application permettant de cumuler et de gérer des points de fidélité dans le cadre du programme de fidélité FGold de FPT. Les points FGold peuvent être utilisés pour acheter des produits et services au sein du même écosystème FPT et auprès de ses partenaires, ou être échangés contre des bons d'achat pour recevoir des incitations lors du processus de paiement des services utilisés.

INTÉGRATION DE SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES OPTIMALES

Avec l'orientation vers la transformation numérique et l'innovation en matière de service client grâce à la technologie, FPT vise à ce que 100%des transactions clients soient effectuées en ligne. Les procédures qui devaient auparavant être effectuées directement au guichet sont désormais téléchargées sur Hi FPT, permettant aux clients d'effectuer et de recevoir facilement un service optimal et rapide sans avoir à dépenser trop de temps et d'argent.

La technologie de détection rapide des erreurs et le traitement automatique du système permettent aux clients de profiter pleinement de leurs services Internet, avec une qualité de transmission optimisée par FPT de manière régulière et continue.

Installez et utilisez l'application Hi FPT dès aujourd'hui pour bénéficier de nos meilleurs services. Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter :

- E-mail : Hifpt@fpt.com
- Page fan : Hi FPT
- Site web : https://hi.fpt.vn
- Hotline : 1900 6600